Deze pagina beschrijft de voorwaarden waaronder u een op saravalenti.fr gekocht artikel kunt retourneren en een terugbetaling kunt verkrijgen, in overeenstemming met de Franse Consumentenwet (Code de la consommation).
Herroepingsrecht
Overeenkomstig artikel L221-18 van de Franse Consumentenwet heeft u 14 dagen vanaf ontvangst van uw bestelling om uw herroepingsrecht uit te oefenen, zonder dat u een reden hoeft op te geven of een boete hoeft te betalen.
Hoe u uw herroepingsrecht uitoefent
Om dit recht uit te oefenen, moet u ons uw beslissing tot herroeping meedelen vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen, per e-mail naar contact@saravalenti.fr, met vermelding van uw bestelnummer. U kunt ook het herroepingsformulier onderaan deze pagina gebruiken.
Termijn en voorwaarden voor het terugsturen van het product
Zodra u uw herroeping heeft meegedeeld, heeft u 14 dagen om het artikel terug te sturen naar het volgende adres: Sara Valenti (Sarah ES-SOUDAIKI), 10 Rue du Chevalier de la Barre, 92130 Issy-les-Moulineaux, Frankrijk.
Staat van het geretourneerde product
- Leren tassen: ongedragen, in perfecte staat, zonder sporen van gebruik, met beschermhoes en de bij levering meegeleverde accessoires.
- Sieraden van roestvrij staal: ongedragen en geretourneerd in de originele verpakking.
Elk artikel dat gedragen, beschadigd of onvolledig wordt geretourneerd, kan worden geweigerd of leiden tot een gedeeltelijke terugbetaling, na aftrek van het waardeverlies.
Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Overeenkomstig artikel L221-28 3° van de Franse Consumentenwet kunnen oorbellen niet worden geretourneerd zodra de verpakking is geopend, om hygiënische en gezondheidsredenen.
Retourkosten
De kosten voor het terugsturen van het product zijn voor uw rekening. Wij raden aan een verzendmethode met tracking te gebruiken, aangezien een artikel dat verloren gaat tijdens de retourzending niet kan worden terugbetaald.
Terugbetaling
Wij betalen u terug binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product, of na ontvangst van het verzendbewijs indien dit eerder bij ons binnenkomt. De terugbetaling gebeurt met hetzelfde betaalmiddel als bij de bestelling gebruikt, via onze betalingsprovider WooPayments. Wij bieden geen omruiling aan: alleen terugbetaling is mogelijk, u kunt uiteraard een nieuwe bestelling plaatsen.
Model herroepingsformulier
Aan Sara Valenti (Sarah ES-SOUDAIKI), 10 Rue du Chevalier de la Barre, 92130 Issy-les-Moulineaux, Frankrijk, contact@saravalenti.fr
Hierbij deel ik u mijn herroeping van de overeenkomst betreffende onderstaande bestelling mee:
- Bestelnummer:
- Besteld op:
- Ontvangen op:
- Naam van de klant:
- Adres van de klant:
- Handtekening (bij verzending per post):
- Datum:
Laatst bijgewerkt: juli 2026.