Esta página describe las condiciones en las que puede devolver un artículo comprado en saravalenti.fr y obtener un reembolso, de conformidad con el Código de Consumo francés.
Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo L221-18 del Código de Consumo francés, dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar el motivo ni de pagar penalización alguna.
Cómo ejercer su derecho de desistimiento
Para ejercer este derecho, debe notificarnos su decisión de desistimiento antes de que expire el plazo de 14 días, por correo electrónico a contact@saravalenti.fr, indicando su número de pedido. También puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento disponible al final de esta página.
Plazo y condiciones de devolución del producto
Una vez notificado su desistimiento, dispone de 14 días para devolvernos el artículo a la siguiente dirección: Sara Valenti (Sarah ES-SOUDAIKI), 10 Rue du Chevalier de la Barre, 92130 Issy-les-Moulineaux, Francia.
Estado del producto devuelto
- Bolsos de cuero: sin usar, en perfecto estado, sin señales de desgaste, con su funda protectora y los accesorios entregados en el momento de la entrega.
- Joyas de acero inoxidable: sin usar y devueltas en su embalaje original.
Cualquier artículo devuelto usado, dañado o incompleto podrá ser rechazado o dar lugar a un reembolso parcial, previa deducción de la pérdida de valor del bien.
Excepciones al derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo L221-28 3° del Código de Consumo francés, los pendientes no pueden devolverse una vez que su embalaje ha sido abierto, por razones de higiene y protección de la salud.
Gastos de devolución
Los gastos de envío de la devolución corren de su cuenta. Le recomendamos utilizar un método de envío con seguimiento, ya que un artículo perdido durante la devolución no podrá ser reembolsado.
Reembolso
Le reembolsaremos en un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto devuelto, o de la prueba de su envío si esta nos llega antes. El reembolso se realiza con el mismo medio de pago utilizado en el pedido, a través de nuestro proveedor de pagos WooPayments. No ofrecemos cambios: solo es posible el reembolso, y por supuesto puede realizar un nuevo pedido.
Modelo de formulario de desistimiento
A la atención de Sara Valenti (Sarah ES-SOUDAIKI), 10 Rue du Chevalier de la Barre, 92130 Issy-les-Moulineaux, Francia, contact@saravalenti.fr
Por la presente notifico mi desistimiento del contrato relativo al pedido indicado a continuación:
- Número de pedido:
- Fecha del pedido:
- Fecha de recepción:
- Nombre del cliente:
- Dirección del cliente:
- Firma (en caso de envío en papel):
- Fecha:
Última actualización: julio de 2026.