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Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie

Diese Seite beschreibt die Bedingungen, unter denen Sie einen auf saravalenti.fr gekauften Artikel zurücksenden und eine Rückerstattung erhalten können, gemäß dem französischen Verbraucherschutzgesetz (Code de la consommation).

Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes haben Sie ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne einen Grund angeben oder eine Vertragsstrafe zahlen zu müssen.

Wie Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben

Um dieses Recht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Widerrufsentscheidung vor Ablauf der 14-tägigen Frist per E-Mail an contact@saravalenti.fr mitteilen und dabei Ihre Bestellnummer angeben. Sie können auch das am Ende dieser Seite bereitgestellte Widerrufsformular verwenden.

Frist und Modalitäten für die Rücksendung des Produkts

Nach Mitteilung Ihres Widerrufs haben Sie 14 Tage Zeit, den Artikel an folgende Adresse zurückzusenden: Sara Valenti (Sarah ES-SOUDAIKI), 10 Rue du Chevalier de la Barre, 92130 Issy-les-Moulineaux, Frankreich.

Zustand des zurückgesendeten Produkts

  • Ledertaschen: ungetragen, in einwandfreiem Zustand, ohne Gebrauchsspuren, mit Schutzhülle und dem bei Lieferung mitgelieferten Zubehör.
  • Schmuck aus Edelstahl: ungetragen und in der Originalverpackung zurückgesendet.

Jeder zurückgesendete Artikel, der getragen, beschädigt oder unvollständig ist, kann abgelehnt werden oder zu einer teilweisen Rückerstattung führen, abzüglich des Wertverlusts.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L221-28 3° des französischen Verbraucherschutzgesetzes können Ohrringe aus Hygiene- und Gesundheitsschutzgründen nicht zurückgegeben werden, sobald ihre Verpackung geöffnet wurde.

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung des Produkts trägt der Kunde. Wir empfehlen die Nutzung eines Versands mit Sendungsverfolgung, da ein bei der Rücksendung verlorener Artikel nicht erstattet werden kann.

Rückerstattung

Wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts oder des Versandnachweises, falls dieser uns vorher erreicht. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde, über unseren Zahlungsdienstleister WooPayments. Wir bieten keinen Umtausch an: Es ist nur eine Rückerstattung möglich, Sie können selbstverständlich eine neue Bestellung aufgeben.

Muster-Widerrufsformular

An Sara Valenti (Sarah ES-SOUDAIKI), 10 Rue du Chevalier de la Barre, 92130 Issy-les-Moulineaux, Frankreich, contact@saravalenti.fr

Hiermit widerrufe ich den Vertrag über die Bestellung unten:

  • Bestellnummer:
  • Bestellt am:
  • Erhalten am:
  • Name des Kunden:
  • Adresse des Kunden:
  • Unterschrift (bei postalischer Sendung):
  • Datum:

Letzte Aktualisierung: Juli 2026.